Bicara Santun

Cara paling sederhana untuk memperbaiki tingkat hasil dalam kehidupan kita adalah dengan memperbaiki cara kita dalam berbicara dengan orang lain.

Berbicaralah dengan santun.  Tidak perlu keras tapi pastikan jelas.

Suara yang lembut dengan argumentasi yang kuat, akan terdengar ribuan kilometer jauhnya.

-Mario Teguh-